5 .应避免的常见国际航运故障.0更新]

提交的葡京会手机版下载-apple app store-澳门葡京会(创业)有限公司 on星期一,08/06/2018 - 00:00
5种需要避免的常见国际航运故障

国际航运失败可能是全球业务不可避免的一部分. 从 巨大的飓风 频繁地破坏了全球航运模式 海关罢工 在拉丁美洲国家,不确定性是国际托运人生活中的一个事实.

这并不意味着你必须把你的包裹寄给你的愿望和祈祷,把货物送到你的客户那里, 虽然. 今天, 我们将解决五种常见的国际航运故障,并提供专家提示,帮助您避免它们.

 

走向全球

企业正以前所未有的方式走向全球. 多亏了网上做生意的便捷性和先进的衡量标准 零售商向国际扩张 拥有前所未有的海量数据, 各种规模的企业都有机会为他们的商品找到国际市场.

然而,走向全球并非没有挑战. 对于没有经验的卖家, 物流是建立一个满意的国际客户群的最大障碍之一. (葡京会手机版下载-apple app store-澳门葡京会(创业)有限公司CEO最近 发布在领英上 因为他热衷于让国际航运成为更多企业的现实.)

 

2017年的飓风——比如德克萨斯州的哈维——扰乱了全球贸易.
2017年的飓风——比如德克萨斯州的哈维——扰乱了全球贸易. - 图片来源

 

即使是大企业也在努力平衡国际航运. 看看易趣就知道了 全球航运计划 (旨在为小企业主简化国际航运), 这引起了许多卖家的愤怒,因为它的 成本高,缺乏控制. 国际航运没有唯一正确的葡京会手机版下载-apple app store-澳门葡京会(创业)有限公司,除了灵活性.

好消息是,您和您的企业并非注定要遭遇国际航运失败. 通过了解常见的(通常是可以避免的)问题, 你的企业可以在全球市场上蓬勃发展.

 

常见的国际航运故障

你是否通过陆路运输, 空气, 或海运, 当出现运输问题时,国际包裹都面临着同样的危险:无法投递或快递气球的成本失控.

以下是五种最常见的国际航运失败,成功的公司已经学会了如何避免.

 

1. 通关

在所有失败的国际航运中, 海关问题可能是最让人抓狂的——特别是如果你没有一个值得信赖的物流合作伙伴来帮助你管理清关过程的成本和复杂性.

海关流程尤其困难(而且成本高昂),因为你要处理货物运往每个国家的不同规定和关税. 在许多情况下,国家严格监管或 禁止进口商品以保护国内市场 或者历史景观. 比如阿根廷, 禁止原棉进口玉米是该国的主要作物 大查科地区.

最近贸易领域的动荡又增加了一层不确定性. 自由贸易协定曾经打开了国际市场 迅速消失-一个超出你们公司控制的问题.

太多的企业未能解决您发货的货物可能被延误或拒绝进入目的国的最常见原因, 根据美国.S. 政府的出口.政府:

 

  • 货物分类错误

  • 关税高于预期

  • 海关不会将货物清关给你的买方/进口商

  • 海关提出卫生、卫生或安全问题

  • 标签问题涉及原产地证书、重量、成分、标记等.

  • 出口商提供的文件不充分

  • 涉及接受国进口或包装规定的问题

 

正确贴上标签, 拥有所有正确的文件, 准确地表示要运输的货物可以大大减少海关滞留. 当你(或你的物流合作伙伴)解决这些海关问题时, 你的包裹被延误的几率会大大降低.

这很好, 因为这些延误会增加成本,并可能导致客户取消订单或拒绝支付更多的海关费用——让你的货物处于海关的不确定状态.

 

2. 失控成本

在全球市场上, 航运价格是影响消费者购买决定的主要因素之一. 事实上, 高昂的运费是首要原因 消费者放弃购物车(77%的受访者认为这是原因之一).

除非你是亚马逊该公司的运输和履行成本从16美元增加到了16美元.2007年至26年净销售额的6%.2017年4%(470亿美元), 吸收国外运输的成本或将其转嫁给你的客户会破坏你的国际销售利润.

 

高昂的运输成本会抑制国际销售收入.
高昂的运输成本会抑制国际销售收入. - 图片来源

 

国际航运为什么这么贵?

  • 目的地

到运输目的地的距离和到达目的地的航班频率都会影响运输成本. 当到达目的地的路线很少时,将包裹运送到那里可能会很昂贵.

  • 货物种类

在运输成本方面,并非所有商品都是平等的. 像汽车这样的大件物品或像食品这样的易腐物品的运输成本更高.

  • 距离

运输的距离越远,燃料和其他相关成本就越高. 托运人付钱 两倍的燃料费用 as acheter希爱力 这是两年前的情况,航运价格正开始反映出这一点.

  • 运输速度

更快的运输时间通常意味着更高的成本. 而慢速运输更便宜, 挑战在于,客户正逐渐习惯快速的运输时间.

 

运输速度因运输方式的不同而有很大差异.
运输速度因运输方式的不同而有很大差异. - 图片来源

 

  • 运输效率低下

手写运输标签或手动一次处理一个订单等操作程序成本很高 小企业效率低下 那艘国际船.

国际航运是一种微妙的平衡,既要争取更多的客户,又要尽量减少与长途运输相关的成本.

 

3. 与买方沟通不畅

在客户体验的时代, 最大的国际运输失败之一是公司对运输过程不清楚. 无论你是B2C还是B2B的国际卖家, 买方和卖方之间葡京会手机版下载-apple app store-澳门葡京会(创业)有限公司运输过程的透明度至关重要.

缺乏透明度可能导致商业失误的方式之一是在涉及关税时. 的 征收关税的方式 在结账过程中是否应该向客户明确说明. 否则, 可能会对何时支付以及需要支付多少感到困惑, 哪些会导致海关延误.

沟通不畅可能会反过来伤害企业的另一种方式是,他们缺乏提供包裹运输更新的方法. 但这并不总是可行的, 包裹跟踪仍然是公司为客户提供的重要便利. 特别是国际货运, 这种透明度为包裹的长途旅行提供了很多保证.

提前了解货运预期可以帮助客户避免在国际购物时遇到的许多挫折.

 

4. 没有本地化流程

本地化 可能意味着很多事情.

这意味着 翻译你的网站和商业资料 (如运输文件)翻译成目标市场的官方语言.

这可能意味着将签出服务转换为 当地货币.

这意味着提供一些东西 用当地语言提供客户服务 (甚至从目标国家内部).

本地化失败可能会导致购物者放弃购物车,并对他们的国际购买感到恼火.

国际托运人, 本地化整个运输过程可能是减少国际运输失败的聪明方法. 海关问题? 本地资源可以帮助使用本地语言处理流程. 客服投诉? 本地客户服务代表可以更有效地为您的国际客户群提供服务.

 

5. 等待太久

大多数企业都是从小规模开始,直到发展到一定阶段才考虑进入国际市场. As 下一步增长理论, “在成长过程中,公司越早确立全球公司的战略方向, 他们就能越早地呈现公司的外观和行为,定位和组织起来支持全球运营.”

无论你是小型企业还是大型企业公司, 一旦“走出去”成为公司愿景的一部分,就必须考虑国际物流. 等待太长时间来解决物流问题会让你的公司在准备进入市场时没有准备好交付产品.

尽早开始制定国际航运计划, 你将有足够的时间从策略上避免可怕的瓶颈.

 

运输像汽车这样的大件物品可能会很昂贵.
运输像汽车这样的大件物品可能会很昂贵. - 图片来源

 

克服国际航运瓶颈

这些问题都会导致我们SkyPostal所谓的运输瓶颈. 这些瓶颈在运输过程中产生了摩擦,增加了成本和交货时间——这对你的客户来说是一场完美的挫败风暴.

 

如何克服运输瓶颈?

 

  1. 找一个在你要运输的地区有经验的运输伙伴,以避免海关问题.

  2. 使用履行中心可以降低运输时间和成本.

  3. 在整个运输过程中投资本地化措施. 如果你的公司没有资源在当地开设客户服务办公室或与当地运营商建立关系, 找一个可以提供这些服务的运输伙伴.

  4. 对你的客户要透明,这样他们就知道运费是多少,需要多长时间.

  5. 利用当今先进的物流技术,最大限度地减少容易避免的运输错误.

 

如果你在国外有规律性的装运, 在一个长期的物流合作伙伴身上投入时间是非常值得的. 一个好的物流供应商将有经验的法规和海关,以帮助指导您的企业克服这些困难.

 

通过SkyPostal运送到拉丁美洲

40多年来,天邮一直在拉丁美洲和加勒比国家开展业务. 在此期间,我们在当地建立了广泛的合作伙伴网络 我们运送到的每一个国家. 随着技术的进步,我们已经使用它来不断简化葡京会手机版下载-apple app store-澳门葡京会(创业)有限公司流程.

葡京会手机版下载-apple app store-澳门葡京会(创业)有限公司 专有技术, 使用SkyPostal发货的公司能够将物流与其他业务流程整合在一起, 同时为客户提供实时跟踪和标签打印. 我们最先进的技术和我们当地的合作伙伴, SkyPostal创建了一个完整的物流流程,并设置了反馈循环,以减少令人沮丧的瓶颈.

如果你想打入拉丁美洲市场, 或者你想克服目前国际航运的失败, 今天给天空邮政打个电话.